Nederlands Hast du die falsche Größe oder Farbe gewählt, hast du etwas vergessen oder deine Daten nicht richtig eingegeben? Das ist kein Problem: Solange deine Bestellung noch nicht verpackt ist, können wir sie noch stornieren oder ändern. Nimm dazu bitte so schnell wie möglich Kontakt mit unserem Kundenservice auf über info@keepershandschoenen24.nl.
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Häufig gestellte Fragen
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Schritt 1: Produkt und Größe auswählen:
Wähle zunächst ein oder mehrere Produkte aus. Über die Menüleiste kannst du verschiedene Auswahlen treffen. Je nach Auswahl findest du verschiedene Produkte. Wenn du ein Produkt anklickst, gelangst du auf die jeweilige Produktseite. Dort wählst du zuerst deine Größe aus. Größen, die nicht anklickbar sind, sind nicht auf Lager und können nicht bestellt werden. Die anderen Größen sind anklickbar und bestellbar.
Schritt 2: Bedruckung hinzufügen
Nachdem du die Größe ausgewählt hast, kannst du optional eine Bedruckung hinzufügen. Unter der Überschrift PERSÖNLICHE NOTE findest du 2 Buttons: KEINE und ANPASSEN. Wenn du KEINE wählst, wird das Produkt nicht bedruckt. Wenn du ANPASSEN wählst, öffnen sich zwei Felder. Im Feld DEIN NAME kannst du einen Namen auf das Produkt drucken lassen (beachte: maximal 12 Zeichen, nur Buchstaben und Zahlen). Im Feld FLAGGE kannst du optional eine Flagge aufdrucken lassen. Beide Optionen können auch kombiniert werden.
Zuletzt gibst du die Anzahl ein, normalerweise steht sie auf 1.
Wenn das Produkt deinen Wünschen entspricht, klickst du auf den Button „In den Warenkorb“. Das Produkt wird nun automatisch deinem Warenkorb hinzugefügt. Du kannst jetzt weiter einkaufen oder zum Warenkorb gehen, um die Bestellung abzuschließen. Du siehst außerdem ein Pop-up, in dem du optional weitere Produkte hinzufügen kannst. Wenn du das nicht möchtest, klickst du in der Scrollbox auf den grünen Button „Direkt zur Kasse“.
Schritt 2: Bestellung abschließen
Du gelangst nun zur Abschlussseite, auf der du optional einen Gutscheincode eingeben kannst. Der Wert wird dann vom zu zahlenden Betrag abgezogen. Kontrolliere auch, ob Anzahl und Größe stimmen. Wenn alles korrekt ist, klickst du mit der Maus auf den Button „Direkt zur Kasse“.
Nun gelangst du zur Kasse. Wenn du hier klickst, kannst du deine E-Mail-Adresse eingeben und dich registrieren. Hast du bereits früher bei torwarthandschuhe24.de bestellt, kannst du dich mit deiner E-Mail-Adresse und deinem Passwort anmelden.
Schritt 3: Persönliche Daten
Auf dieser Seite kannst du deine persönlichen Daten eingeben. Nachdem du alle (Pflicht-)Felder ausgefüllt hast, wählst du die gewünschte Zahlungsart. Du schließt die Bestellung ab, indem du auf den Button „Zahlungspflichtig bestellen“ klickst. Setze bitte oberhalb des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ noch ein Häkchen bei „Ich stimme der Datenschutzerklärung zu“. Je nach gewählter Zahlungsart kannst du die Bestellung in der gesicherten Zahlungsumgebung deiner Bank abschließen.
Innerhalb weniger Minuten erhältst du eine Bestätigung deiner Bestellung an die von dir angegebene E-Mail-Adresse.
Ja, wir legen die Rechnung der Bestellung bei. Wenn du sie lieber digital erhalten möchtest, sende bitte eine E-Mail an info@keepershandschoenen24.nl
Gib dabei bitte deine Bestellnummer an.
Wenn du deine Bestellung vor 16 Uhr aufgibst, versenden wir sie noch am selben Tag. In der Regel wird sie dann am nächsten Tag bei dir zugestellt. Bestellungen, die am Wochenende aufgegeben werden, werden am Montag versendet. Müssen deine Produkte bedruckt werden, verlängert sich die Lieferzeit um 2 Tage.
Sollte die Lieferzeit länger sein als oben angegeben, erhältst du von uns eine E-Mail.
Wir versenden alle Pakete mit PostNL. Nachdem wir das Paket bei PostNL abgegeben haben, erhältst du automatisch einen Tracking-Code mit einem Link. Damit kannst du dein Paket verfolgen.
Auf die Zustellzeit des Pakets haben wir keinen Einfluss, aber in der Regel werden die Pakete einen Tag nach der Übergabe an PostNL an deine Adresse geliefert. Das gilt sowohl für Belgien als auch für die Niederlande.
Jeder Hersteller hat seine eigenen Größen. Diese weichen nicht stark voneinander ab, trotzdem empfehlen wir, die Größentabelle des jeweiligen Herstellers genau zu beachten. Wir haben sie für jeden Hersteller auf der Produktseite aufgeführt. Bist du unsicher bei deiner Größe, dann nimm Kontakt mit uns auf über https://torwarthandschuhe24.de/kontakt
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Lieferung
Wenn du deine Bestellung vor 16 Uhr aufgibst, versenden wir sie noch am selben Tag. In der Regel wird sie dann am nächsten Tag bei dir zugestellt. Bestellungen, die am Wochenende aufgegeben werden, werden am Montag versendet. Müssen deine Produkte bedruckt werden, verlängert sich die Lieferzeit um 2 Tage.
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Rücksendung
Selbstverständlich kannst du eine Bestellung jederzeit ganz oder teilweise zurücksenden. Der Bestellung liegt ein Retourenformular bei. Wenn du es ausfüllst und beilegst, bearbeiten wir die Retoure schnellstmöglich.
Die Versandkosten für die Rücksendung gehen zu deinen Lasten.
ACHTUNG: Wenn du durch deinen Bestellwert Anspruch auf kostenlosen Versand hattest und nach deiner Rücksendung unter diese Grenze fällst, werden die Versandkosten von dem zu erstattenden Betrag abgezogen.
Nein, das ist nicht nötig. Deiner Bestellung liegt ein Retourenformular bei, auf dem du angeben kannst, welche Größe du erhalten möchtest. Nachdem wir die Bestellung mit der falschen Größe erhalten haben, senden wir dir die andere Größe zu.
Nein, die Versandkosten für die Rücksendung trägt der Kunde selbst. Diese bezahlst du also selbst bei PostNL oder einem anderen Paketdienst.
Ja, wenn du für deine Bestellung Versandkosten bezahlen musstest und die gesamte Bestellung an uns zurücksendest, erhältst du den vollen Betrag von uns zurück.
Nein, das ist nicht nötig, sofern du das beigelegte Retourenformular ausgefüllt mitschickst. Jeder Bestellung legen wir ein Retourenformular bei. Dieses Formular muss bei einer Rücksendung immer ausgefüllt beigelegt werden.
Keepershandschoenen24.nl
Halve Maan 1b
5855 ED WELL
Niederlande
Widerrufsrecht
Gesetzlich hast du das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Torwarthandschuhe24.de nimmt es jedoch nicht so genau: Wenn du das Produkt nicht benutzt hast und es länger als 14 Tage in deinem Besitz ist, nehmen wir es ebenfalls zurück. Das können wir selbstverständlich nur tun, wenn das Produkt nicht personalisiert, unbenutzt und in der Originalverpackung ist. Wenn du unsicher bist oder Fragen hast, verweisen wir auf torwarthandschuhe24.de/kontakt
Bezahlen
Ja, wir legen die Rechnung der Bestellung bei. Wenn du sie lieber digital erhalten möchtest, sende bitte eine E-Mail an info@keepershandschoenen24.nl
Gib dabei bitte deine Bestellnummer an.
Ja, wenn du für deine Bestellung Versandkosten bezahlen musstest und die gesamte Bestellung an uns zurücksendest, erhältst du den vollen Betrag von uns zurück.
Ja, wir akzeptieren auch Kreditkarten.
Du kannst bei uns bezahlen über:
Wero – Kreditkarten – Klarna Rechnungskauf – Klarna – PayPal – Bancontact – Sofort Banking – KBC Payment – Przelewy – Riverty
Reklamationen & Garantie
Wir folgen dem Garantieverfahren des Herstellers. Wenn du glaubst, Anspruch auf eine Garantie zu haben, sende uns bitte eine E-Mail an info@keepershandschoenen24.nl mit der Bestellnummer oder dem Bestelldatum. Bitte füge außerdem eine genaue Beschreibung des Mangels und Fotos bei. Nach Erhalt nehmen wir sofort Kontakt mit dem Hersteller auf und leiten den Garantieanspruch weiter. Sobald wir eine Antwort des Herstellers haben, melden wir uns wieder bei dir.
Bedenke bei allen Garantieansprüchen, dass kein Torwarthandschuh-Hersteller eine Garantie auf den Latex gibt. Es ist daher wichtig, dass du sorgfältig und vorsichtig mit den Torwarthandschuhen umgehst. Lies dazu auch unsere Tipps auf unserer Nachrichtenseite: https://torwarthandschuhe24.de/nieuws
Wir tun alles, um unsere Kunden zufrieden zu stellen. Solltest du dennoch nicht zufrieden sein und eine Beschwerde einreichen wollen, erhalten wir diese gerne per E-Mail. Wir verpflichten uns, innerhalb von 24 Stunden auf deine E-Mail zu antworten, und hoffen, dich bald wieder zufrieden stellen zu können.
Eine Beschwerde kannst du über torwarthandschuhe24.de/kontakt einreichen.
Konto & Sparsystem
Vorteil eines Kontos
Auf Torwarthandschuhe24.de kannst du ein eigenes Konto erstellen. Mit einem Konto kannst du schneller bestellen, und alle Daten deiner Bestellung(en) werden gespeichert, sodass du alles leicht wiederfindest. Außerdem sammelst du automatisch Punkte, die Geld wert sind und bei zukünftigen Bestellungen eingesetzt werden können. So baust du dir ein Sparguthaben auf, mit dem du günstiger auf Torwarthandschuhe24.de einkaufen kannst.
Konto erstellen
Bei der Bestellung eines Produkts erhältst du die Möglichkeit, ein Konto zu erstellen. Setze dazu einen Haken und fülle die Pflichtfelder aus.
Anmelden
Du kannst dich anmelden, indem du oben rechts auf der Seite auf den Button „Konto“ klickst. Gib hier deine E-Mail-Adresse und dein Passwort ein und klicke auf den Button „Anmelden und fortfahren“.
Passwort vergessen
Hast du das Passwort für dein Torwarthandschuhe24.de-Konto vergessen? Kein Problem. Klicke oben rechts auf der Seite auf den Button „Konto“. Unter den Eingabefeldern findest du einen Link mit dem Text „Passwort vergessen?“. Klicke darauf, gib die E-Mail-Adresse ein, mit der du dein Konto auf Torwarthandschuhe24.de erstellt hast, und klicke auf „Zurücksetzen“. Innerhalb weniger Minuten erhältst du von uns eine E-Mail, mit der du dein neues Passwort festlegen kannst.
Wenn du ein Konto erstellt hast, sammelst du automatisch Punkte in unserem Sparsystem. Für jeweils 50 Euro erhältst du 1 Punkt. Jeder Punkt ist 2,50 Euro wert und kann im Bestellvorgang in unserem Webshop eingesetzt werden.
Die Punkte können nicht in Geld umgetauscht werden!
Wähle aus, dass du dein Passwort vergessen hast. Gib dann deine E-Mail-Adresse ein und sende sie ab.
In deinem Postfach erhältst du einen Link zum Zurücksetzen deines Passworts. Damit kannst du dein Passwort ändern und dich wieder anmelden.
Du kannst dich anmelden, indem du auf den Button „Konto“ (neben dem Warenkorb-Button) klickst.
Unsere Produkte
Jeder Hersteller hat seine eigenen Größen. Diese weichen nicht stark voneinander ab, trotzdem empfehlen wir, die Größentabelle des jeweiligen Herstellers genau zu beachten. Wir haben sie für jeden Hersteller auf der Produktseite aufgeführt. Bist du unsicher bei deiner Größe, dann nimm Kontakt mit uns auf über https://torwarthandschuhe24.de/kontakt
Ja, das geht, aber die Frage ist, ob das klug ist. Torwarthandschuhe verschleißen nämlich, und besonders im Training (wo du viel abtauchst und Bälle hältst) verschleißt der Handschuh schneller. Deshalb raten wir dazu, einen Trainingshandschuh und einen Spielhandschuh zu nehmen. Den Spielhandschuh hebst du dir nur für Spiele auf. Als Trainingshandschuh kannst du auch ein günstigeres Modell wählen, denn bedenke, dass ein günstigerer Torwarthandschuh oft länger hält als ein teureres Modell. Das liegt daran, dass der Schaumstoff (die Innenseite des Torwarthandschuhs) weniger schnell verschleißt.
Wir haben Pakete aus einem Trainingshandschuh und einem Spielhandschuh zusammengestellt, siehe:
Wenn du dich für die Kombination von 2 anderen Modellen interessierst, nimm bitte Kontakt mit uns auf über: torwarthandschuhe24.de/kontakt
Unsere Einkaufspolitik zielt darauf ab, ausschließlich Originalprodukte einzukaufen. Deshalb kaufen wir auch nur beim Originalhersteller ein. Da die meisten Hersteller im Ausland ansässig sind, kann es vorkommen, dass ein Produkt nicht auf Lager ist. Das siehst du aber direkt in unserem Shop: Pro Produkt sind die Größen angegeben, die auf Lager sind.
Diese Frage lässt sich nicht direkt beantworten … denn sie hängt davon ab, wie oft du den Torwarthandschuh benutzt, auf welchem Untergrund du spielst und wie du damit umgehst. Was wir dir aber mitgeben können: JE TEURER DER TORWARTHANDSCHUH, DESTO KÜRZER DIE LEBENSDAUER.
Das klingt merkwürdig, liegt aber daran, dass die teureren Torwarthandschuhe mit einem teuren Schaumstoff ausgestattet sind. Dieser Schaumstoff hat einen sehr guten Grip, der aber mit der Zeit auch schnell nachlässt, mit anderen Worten: Er verschleißt deutlich schneller.
Schau dir aber auch unsere Nachrichtenseite an, denn dort haben wir verschiedene Tipps, die verhindern, dass Torwarthandschuhe schnell verschleißen: torwarthandschuhe24.de/nieuws
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